Çevrimiçi bir sipariş verdiğinizde, ne sipariş ettiğinizi ve ne kadar ücretlendirildiğinizi takip etmeniz önemlidir. Tüm müşterilerimize siparişlerinin bir özetini e-posta ile gönderiyoruz. Bu özet eSIM bilgilerini, veri planını, fiyatları, indirimleri veya özel teklifleri ve sizden tahsil edilecek toplam tutarı içerecektir. Her şeyin beklendiği gibi olduğundan emin olmak için lütfen eSIM siparişinizin doğruluğunu kontrol edin.
Siparişinizi verdikten sonraki birkaç saat içinde eSIM veri planınız için siparişinizin bir özetini almazsanız, lütfen spam klasörünüzü kontrol edin. Sipariş özetinizi hala almadıysanız, lütfen Yardım Merkezi aracılığıyla destek ekibimizle iletişime geçin.