Ich habe meine eSIM mit einem zusätzlichen Datenpaket aufgeladen, aber ich bekomme kein Internet.

4 Wochen ago

Die Aktivierung deines Esimatic eSIM-Datenpakets kann bis zu 10 Minuten dauern. Sollte der Vorgang jedoch länger dauern, befolge bitte die folgenden Schritte und habe in den ersten 5-10 Minuten etwas Geduld:

1. Aktiviere den Flugzeugmodus für 15 Sekunden und schalte ihn dann aus.
2. Starte dein Gerät neu.
3. Schalte deine eSIM aus und dann wieder ein, damit das Netzwerk sie erkennt.
4. Warte 5-10 Minuten.
5. Kontaktiere unser Support-Team ([email protected]) für Hilfe.

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